北京保監(jiān)局10月31日公布的車險理賠測評指標數據顯示，2016年三季度，北京地區(qū)車險理賠測評各項指標基本平穩(wěn)。其中“結案周期”8.4天，相比上個季度增加0.6天，“5000元以下非人傷案件結案周期”6.9天，“結案率”78.7%，“承諾達成率”98.1%，“投訴率”0.17%。。

據了解，車險理賠評測指標是北京市保監(jiān)局于2009年在全國率先建立的公示制度，但當時只有“結案周期”和“結案率”兩項指標。2014年，在以上基礎上又增加了“小額案件結案周期”、“承諾達成率”、“定損人員充足度”、“立案投訴率”4項指標，消費者只需根據測評表內容，即可對保險公司“擇優(yōu)錄取”。

北京行業(yè)車險理賠測評指標相關數據顯示，今年三季度，人保北分、 富德財險北分、信達北分、英大北分、華泰北分等13家公司“結案周期”低于行業(yè)平均；中國鐵路保險、華農北分、都邦北分最高，分別達到15.4、14.1、13.8(天)；在“5000元以下非人傷案件結案周期”方面，人保北分、華泰北分、永安北分等13家公司低于行業(yè)平均；中國鐵路保險、華農北分、都邦北分依然最高，分別達到14、12.3、11.9(天)。